REUNIÕES PRODUTIVAS

"Como Maximizar as Experiências e Obter o Comprometimento e Melhores Resultados da Equipe"

Público:

Profissionais que lideram equipes de trabalho e também para pessoas que querem aproveitar de forma eficaz o processo participativo e comunicativo.

Carga Horária:

8h

Contatos e Informações:

Fontanella Quality Fone/fax 51/3337-5844
e-mail: fquality@fquality.com.br

Objetivos do Curso:

• Enfocar conceitos e formas de como se desenvolve uma reunião (antes, durante e depois das reuniões). Como planejar estas etapas;
• Evidenciará os aspectos comportamentais e posturas dos participantes, especialmente as ações do coordenador na condução de reuniões.
• Mostrar os aspectos burocráticos e ferramentas administrativas que poderão ajudar no planejamento, organização, monitoramento e acompanhamento das reuniões (antes, durante e depois).

Conteúdo Programático

Apresentação do curso

Módulo I – Introdução:

• Fases de uma reunião – PDCA
• Por que e quando realizar reuniões;
• Principais objetivos das reuniões;
• Principais papéis em uma reunião;
• Tipos de reuniões mais comuns;
• Posturas do bom participante em reuniões;
• Pressupostos básicos para reuniões eficazes.

Módulo II – Planejamento da Reunião (antes):

• Etapas (antes, durante e depois);
• Agenda ou pauta da reunião;
• Planejamento e preparação;

Módulo III – Realização da Reunião (durante):

• Abertura da reunião – ações do coordenador e líder;
• Administração do tempo – acompanhamento e gerenciamento;
• Desenvolvimento da reunião (início, meio e fim);
• Processo participativo (envolver e comprometer);
• Como administrar os conflitos (divergências de opiniões);
• Interações – perguntas e feedback;
• Acompanhamento e organização – Liderança;
• Como e quando utilizar o brainstorming;
• Identificação de problemas – desdobramentos: causas x efeito;
• Sistema de priorização e viabilização na implementação dos projetos;
• Características básicas das decisões pela maioria (conflito);
• Decisões por consenso – diretrizes para a obtenção do consenso;
• Visão esquemática do processo de tomada de decisões;
• Modelo de ata para registros e acompanhamentos;
• Modelo simplificado de plano de ação.

Módulo IV – Avaliação e Monitoramento (depois):

• Controles e ações após as reuniões;
• Acompanhamento da implementação das decisões;
• Análise de falhas que pode levar o grupo ao insucesso;
• Análise de ocorrências de situações difíceis;
• Dificuldades – como resolvê-las!;
• Avaliações e ações preventivas e corretivas;
• Aspectos gerais e importantes a serem considerados.

Módulo V – Instrumentos Gerenciais Para Registros e Acompanhamentos:

• Atas de reuniões;
• Check List para registros e acompanhamentos;
• Plano de ação;
• Cronograma
• Diagrama de priorização e de viabilidade
• Diagramas de causas e efeito e de tomadas de decisões.

Instrutor:

Valdir Fontanella: Currículum

Oferecemos:

• Apostila
• Materiais para dinâmicas e exercícios
• Coffee breack
• Certificado de participação
• Projeções e análise de filmes específicos

Observações:

A Fontanella Quality reserva-se o direito de transferir e/ou cancelar o curso ou evento por motivo de força maior.

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